匹克注入互联网基因玩转体验营销 广州会员旗舰

  

近日,位于广州市白云区机场路的匹克广州新市旗舰店正式开业。广州站是此次NBA球星霍华德中国行的后一站,此次他与匹克体育CEO许志华、匹克副总经理林碧莲、华南营销中心总经理占冠世以及众多球迷和消费者一起参与了体验店的剪彩仪式。匹克凭借自身全新注入的互联网基因以及球星霍华德的超高人气,开启了它的运动品牌体验营销新时代。
事实上,互联网和自媒体已广泛深入到人们的日常生活。网络推广及销售逐渐盛行,改变了实体店和顾客之间的沟通方式。越来越多的消费者通过实体店了解产品,而终会到网上进行购买,从而对实体店造成了销售分流的不利影响,这是各品牌都亟待解决的终端难题。
但众所周知的是,网络弊端就是虚拟化、缺乏体验性、无法用体验的环境和细致的服务来满足客户的需求,这也成为实体店销售反败为胜的突破口。
与此同时,体育运动风靡全国,各种运动社群如雨后春笋般纷纷出现,品牌必须围绕各种标识化的社群做无缝链接,才能为广大消费者带来全新的体验。其实体验式终端在全球范围内已是趋势,大家耳熟能详的苹果、宜家等品牌巨头都通过体验式营销树立各自的标杆地位。如今匹克打造的品牌体验旗舰店,就是为相关社群提供一个聚会沟通的场所,一个运动俱乐部,并以此创新的营销模式全力打造运动品牌的新标杆。
对此,匹克CEO许志华表示,匹克经营的目标就是为顾客创造体验,面对线上销售造成的分流现象,匹克通过打造区域性的会员体验旗舰店,可以增强线下实体店的核心竞争力,并为区域内的所有客户提供增值服务,同时也可以与线上店互补融合,真正实现O2O线上线下一体化。
据悉,匹克经过全方位的思考,紧随时代发展潮流建设会员店、开启体验式营销模式已全面实施。
近日广州新市体验店开业,这也是匹克会员店。新市旗舰店一共有两层,为区别于传统店铺,强化体验店的功能建设,匹克在旗舰店二楼设有VIP室,即装修炫酷时尚的休闲水吧和嘉年华区域,前来选购产品的匹克会员和消费者可以在此休息,进行免费的体验、咨询、交友等增值服务。本次霍华德中国行广州站的球迷见面会就在这里举行,除了可供聚会交流的场地外,还设有投篮机,让热爱体育,喜好篮球的人可以体会投篮的乐趣,休息时可以享受到这里为每一位顾客提供的科学、健康、安全的饮食和各种食品饮料,完美的运动体验设施让人眼前一亮。
就在活动期间霍华德还成为实习店长,为现场的粉丝们调制饮料,与粉丝进行投篮比赛互动,与大家一起感受全新体验店的人性化服务。而且身为实习店长的他,还热心的为店里的篮球爱好者介绍产品,全方位讲解匹克霍华德一代签名鞋的配色、尺码选择等问题。而大家也跟随霍华德的脚步,了解了新市旗舰店内,各区域按篮球品类、跑步品类、综训品类、运动生活品类和配件类等匹克产品品类划分标准的科学布局和陈列。
除此以外,匹克也在不断丰富自己的产品品类。体验店里既有当下热卖产品,也有长青爆款销售,并将不同类别的产品进行合理布局陈列,配以轻松舒适的购买环境,让每一款产品充满立体感,从而让人产生了解的欲望。尤其现在以80后、90后为主流的消费人群,更加重视自身感觉,也喜欢在购买前进行体验尝试,综合考虑后才会确定这是否是让他们感兴趣和值得信赖的产品。
未来,针对体育运动市场的变化,相信匹克会持续扩大体验式营销的范围。通过与消费者近距离的互动,更好的满足消费者的多样化需求,适应新时代的消费理念,成为业界在体验式终端销售领域内的标杆企业。

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